荆楚网（湖北日报网）讯（记者陈洋波通讯员沈斌）6月17日，从第七至八届人民好医生论坛暨人民好医生致敬典礼上传来好消息，医院皮肤科主任陈娟获评“年度人民好医生”，该院荣获活动组织奖。
本届论坛暨人民好医生致敬典礼于北京举行，由中国民族卫生协会、中国医师协会《医学人文》杂志社、北京亦城合作发展基金会、人民好医生组委会联合主办，共评出年度人民好医生61人。
陈娟，女，年8月出生，年7月到医院，现任治未病科兼皮肤科主任，曾获襄阳市抗击新冠疫情先进个人，襄阳市巾帼英雄、襄阳最美巾帼奋斗者等荣誉称号。
右二为陈娟。通讯员供图
秉承中医传统，她精益求精；开展健康科普，她创立10余个科普群惠及近人；玩转新媒体，她入驻今日头条、抖音、快手等平台，解疑答惑及近万人……
作为皮肤科和治未病科两个科室的主任，陈娟既是领头羊，还是科普达人。多年来，她坚守医者初心，不负白衣使命，用实际行动践行着“好医生”的医者仁心。
医术精湛中西医结合克顽疾
“一个好医生，就是要尽快为患者解决病痛”陈娟从医以来，一直秉承这一就诊理念。皮肤是全身最大的器官，也是所有器官的皮囊，内脏问题导致皮肤疾病反复发作屡见不鲜，“一个好的皮肤科医生，首先要做一个好的内科医生，才能真正为患者解决根本问题。”
年，陈娟见同事接诊了一位慢性荨麻疹伴有小脑功能障碍的患者，他步履蹒跚走路很慢，正常人15分钟的路程，要用40分钟才能走完，因慢医院开一次抗过敏药，但是却无法根治慢性荨麻疹。这件事对陈娟的触动极大，抗过敏药不能根治他的皮肤疾病，有没有其它简单易行的办法？结合自己中西医结合专业的优势，医院学习经历，陈娟认为用中医传统治疗方式，即成本低廉，又疗效稳定，患者容易接受，于是迅速在科室扩展。
年以来，陈娟逐步扩展了中医外治范畴，增加特色项目，对常见疾病比如慢性湿疹，带状疱疹，痤疮，神经性皮炎，丹*等，通过中医辨证论治，减少西药使用，尽量降低激素和抗生素使用，并积极推广纯中药治疗各类慢性皮肤疾病，自制消银油配合中药药浴及紫外线治疗银屑病，从整体辨证论治，找到真正病因，以达到根治目的，同时还能有效降低患者费用。
医院治未病科主任，从零开始以纯中医诊疗为基础，开展传统中医治疗项目各项措施的推进，现科室成功创建市级重点专科，申报市级课题2个，现有制剂都在进行课题申报，发表核心文章3篇。
心系患者构建精细问诊模式
陈娟构建了患者精细问诊模式，针对中医“十问”帮助患者找到病因。年5岁的糖糖反复咳嗽发烧，找了全国多个有名的儿科专家，但孩子病情依然反复，全家疲惫不堪。孩子妈妈抱着试试看的心态找到陈娟。
“孩子之前吃的什么药，说明书我看看，喜欢喝牛奶吗，喜欢吃水果吗，平时几点睡觉，晚上怎么睡，趴着睡，还是平躺睡，身上汗多不多，容不容易哭闹，脾气急不急”陈娟像聊天一样和家长说着话。“大人的焦虑情绪会影响到孩子，孩子喝了药，好好调理一定会好，而且孩子会越长越健康。”听了陈娟的话，糖糖妈妈焦虑的心情逐渐平复，“以前没有哪个大夫，会用半个多小时问这么细的内容，告诉我这么多因果关系，即让我增涨了知识，也了解了孩子生病的原因。”于是全家一齐配合让5岁的糖糖接受了喝中药。糖糖喝中药时口中会喊：“冰糖雪梨”，因为他知道要听陈医生的话，不能吃糖和水果，喊一句“冰糖雪梨”再吃药就不会那么苦了。
听话的糖糖在喝了4月的中药后，再也没有出现经常咳嗽发烧的症状了。如今糖糖快10岁，偶有生病也是以中药为主，再也没有打过吊瓶。最近流感横行，糖糖班上隔三差五会有同学请假，糖糖骄傲的说：“幸亏我听陈娟阿姨的话，忌口不乱吃东西，流感我也不怕。”多年融洽的医患关系，让陈娟在糖糖一家人眼中更像是亲人和朋友。
陈娟说：“求医问药是老百姓日常最艰难的事情，普通门诊往往人数众多，医患沟通非常局限，患者的很多病因并没有得到很好的巡查。因此我把重心放在“问诊”上，并注重心理疏导对行为习惯对疾病的影响。”陈娟的首诊患者至少30分钟，在问诊中，她不仅要找出患者的病因，还要把中医养生的理念植入，让患者极其家庭都能正确的生活，从而减少慢性疾病的患者数量。陈娟说：“接诊不止开方，方剂不止汤药，心理药方同样重要。”
热心科普创立健康科普群
“陈主任，喝中药为什么要忌口，要怎么忌口”几乎所有来就诊的患者都会提出类似这样的问题。“这是因为大部分患者对疾病不了解，对中药用法不了解，”陈娟说：“大家都知道预防疾病，比治疗疾病更加重要，但当前“未病防治”存在很多盲区，网络信息质量参差不齐无法鉴别，有的甚至会引入歧途。”为此陈娟利用业务时间自学新媒体知识，并在头条、抖音、快手、腾讯视频号等多个平台上开展健康科普，利用网络媒体的便捷性，将常见问题用接地气的方式讲出来，创立了涉及近余人的10余个健康科普群，对患者群体进行中医养生科普。
为什么夏天不能喝冷饮？为什么秋天不能急着加衣服？为什么孩子积食会导致睡不好？每天早上6:20-22:00，每天一个知识点，陈娟和她的团队医生不间断回复群里的问题，并对集中问题进行科普宣教，同时他们还自编自导拍摄视频，义务教患者如何自查疾病，如何就医，如何预防，近两年来，陈娟拍摄视频70条，撰写科普文章篇，粉丝多达2万人，文章浏览量10万+以上文章的近条，视频剪辑、漫画插播、配乐配文她得心应手，俨然是一位网络科普大V。
笃行不怠做传统中医传承者
陈娟力志于做传统中医的传承者，身体力行用中医精细化思维模式接诊。年4月，陈娟接诊了一位84岁本院西医前辈，程奶奶因带状疱疹神经痛入院，同时伴有肺纤维化，高血压，糖尿病，房颤，冠心病等诸多疾病，体力极其衰弱，曾有放弃治疗的念头。查房时陈娟发现程奶奶面容痛苦，像是心绞痛正在发作，于是立即施针刺为患者抢救，30分钟左右心绞痛和带状疱疹神经痛就止住了，心率也恢复正常，呼吸困难等症状均好转。
住院期间，陈娟多次调整中药并亲自为患者煎煮汤剂，住院10天后，程奶奶带状疱疹神经消失康复出院，但因年龄较大，头晕等症状还经常出现。于是程奶奶医院就诊，但服药后又引发了房颤其他症状。
“这么多药我都吃过了，为什么还是不舒服”程奶奶带着疑问再次找到陈娟，陈娟解释，年龄大的患者基础疾病多，西药对疾病的治疗效果，和药效之间的相互影响，造成一部分人群的不适应，但中药在这方面就比较好控制。
于是在陈娟的建议下，程奶奶坚持5个月每周找陈娟把脉开药，期间为方便奶奶就诊，陈娟不管多晚也会等着程奶奶把病看完再下班。
程奶奶感慨地说：“当了那么多年西医，第一次感受到中医神奇之处，我坚持吃了5个月中药，原来的心脏不适、失眠、乏力等症状居然都没有了，以前每餐前要吃5-7种西药，每月大约元左右，现在也不用吃了，人又舒服又省钱感觉太好了。”
陈娟说：“皮肤是全身最大的器官，也是所有器官的皮囊，内脏问题导致皮肤疾病反复发作屡见不鲜，一个皮肤科好医生，首先要是一个内科好医生，为患者建立身体的全局观，否则无法在皮肤科真正为患者解决根本问题。”
胸怀大爱用行动诠释责任和担当
在新冠疫情救治中，陈娟积极主动推动中医药运用，取得非常好的效果，得到仝小林院士的赞誉，并将她收为徒弟。
年新年伊始，新冠疫情来袭，医院承担新冠患者定点收治任务，第一批确诊患者入住后，陈娟率领中医团队进驻病区，依照工作经验，陈娟迅速带领团队创建新冠患者“开方群”，在群里面，患者实时反馈自身状况，和医生直接交流，感觉医生就在面前，而不是隔着厚厚的防护服。
陈娟强调，大部分患者心里的恐惧等负面情绪是影响新冠肺炎诊疗的重要因素，例如部分患者所谓的“呼吸困难”，经过与患者的耐心仔细询问以及对照辅助检查后，发现其实是大量负面信息和负面情绪影响下的反应，经过对患者的安抚，症状也能随之缓解。
在“开方群”里，陈娟以身作则，即便是在深夜，也实时答复患者关于病情和治疗方案的疑问，安抚患者情绪，每天早上对每一位患者进行细致的病史采集，询问是否服药和服药后的反应。其间，多数患者亲身体验了中医的疗效，转变对中医的看法，直至最后，无一例患者转为重症，并且成为中医粉丝。
从最初的住院医师到现在身兼两个科室的主任，从刚开始的百余人粉丝到现几万的粉丝，陈娟说，解决患者的病痛，是一名医务工作者的最基本的职责，做好科普，让患者了解自己，认识疾病，尽量少生病，不生病，是她终身追求的目标。